Proteção de dados

O responsável pelo tratamento de dados é:

Manuel Wedderien
Rolandstr. 9E
22880 Wedel

manu@nylonliebe.de

Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, informamos detalhadamente sobre o manuseamento dos seus dados.

1. Dados de acesso e alojamento

Pode visitar as nossas páginas web sem fornecer informações pessoais. Sempre que uma página web é acedida, o servidor web armazena apenas automaticamente um chamado ficheiro de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transmitidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta o acesso. Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente para fins de garantia de um funcionamento sem falhas da página, bem como para a melhoria da nossa oferta. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos prevalecentes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa apresentação correta da nossa oferta, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD. Todos os dados de acesso são eliminados, o mais tardar, sete dias após o fim da sua visita à página.

Alojamento

Os serviços de alojamento e de apresentação da página web são parcialmente prestados pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário na presente política de privacidade, todos os dados de acesso, bem como todos os dados recolhidos nos formulários previstos para o efeito nesta página web, são processados nos seus servidores. Se tiver dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através das opções de contacto descritas nesta política de privacidade.

2. Processamento de dados para execução do contrato e para contacto

2.1 Processamento de dados para execução do contrato

Para fins de execução do contrato, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD, recolhemos dados pessoais quando nos comunica voluntariamente os mesmos no âmbito da sua encomenda. Os campos obrigatórios são marcados como tal, pois, nestes casos, necessitamos obrigatoriamente dos dados para a execução do contrato e não podemos enviar a encomenda sem a sua indicação. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de introdução.

Poderá encontrar mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transmissão aos nossos prestadores de serviços para fins de processamento de encomendas, pagamentos e envios, nas secções seguintes desta política de privacidade. Após a execução completa do contrato, os seus dados serão limitados para processamento posterior e eliminados após o decurso dos prazos de conservação fiscais e comerciais, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização de dados que vá além disso, que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

Sistema de gestão de mercadorias

Para o processamento de encomendas e contratos, utilizamos sistemas de gestão de mercadorias de prestadores de serviços externos. Os nossos prestadores de serviços atuam por nossa conta no âmbito de um processamento de encomendas. Se tiver dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através das opções de contacto descritas nesta política de privacidade.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Para estes países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

2.2 Conta de cliente

Sempre que tenha dado o seu consentimento para o efeito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, ao optar pela abertura de uma conta de cliente, utilizaremos os seus dados para fins de abertura da conta de cliente, bem como para o armazenamento dos seus dados para futuras encomendas na nossa página web. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada através de uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta política de privacidade ou através de uma função prevista para o efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização de dados que vá além disso, que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

2.3 Contacto

No âmbito da comunicação com o cliente, recolhemos dados pessoais para processar os seus pedidos, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD, quando nos comunica voluntariamente os mesmos ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através de formulário de contacto, ferramenta de chat ao vivo ou e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tal, pois, nestes casos, necessitamos obrigatoriamente dos dados para processar o seu contacto. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de introdução. Após o processamento completo do seu pedido, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização de dados que vá além disso, que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

3. Processamento de dados para fins de processamento de envio

Para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas.

O mesmo se aplica à transmissão de dados aos nossos fabricantes ou grossistas nos casos em que estes assumem o envio por nós (dropshipping). Estes são considerados prestadores de serviços de transporte no sentido da presente política de privacidade.

Transmissão de dados a prestadores de serviços de transporte para fins de aviso de envio

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito durante ou após a sua encomenda, transmitiremos, com base no mesmo e de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, o seu endereço de e-mail e número de telefone ao prestador de serviços de transporte selecionado, para que este possa entrar em contacto consigo antes da entrega para fins de aviso ou coordenação da entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta política de privacidade ou diretamente junto do prestador de serviços de transporte no endereço de contacto listado abaixo. Após a revogação, eliminaremos os dados fornecidos para este fim, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito a uma utilização de dados que vá além disso, que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bona
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

No processamento de pagamentos na nossa loja online, colaboramos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que atuam por nossa conta no âmbito de um processamento de encomendas, ou às instituições de crédito encarregadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Isto serve para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD. Em parte, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para o processamento do pagamento, por exemplo, na sua própria página web ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se tiver dúvidas sobre os nossos parceiros para o processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através das opções de contacto descritas nesta política de privacidade.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraude e otimização dos nossos processos de pagamento

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais que eles utilizam, juntamente com os dados necessários para o processamento do pagamento, como nossos subprocessadores para fins de prevenção de fraude e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio à contabilidade). De acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD, isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos prevalecentes, no âmbito de uma ponderação de interesses, na nossa proteção contra fraude ou numa gestão de pagamentos eficiente.

5. Publicidade por e-mail

5.1 Newsletter por e-mail com inscrição

Se se inscrever na nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para o efeito ou comunicados separadamente por si para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD. O cancelamento da subscrição da newsletter é possível a qualquer momento e pode ser efetuado através de uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de um link previsto para o efeito na newsletter. Após o cancelamento, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização de dados que vá além disso, que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

5.2 Envio da newsletter

A newsletter poderá também ser enviada pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Se tiver dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através das opções de contacto descritas nesta política de privacidade.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou um nível adequado de proteção de dados por decisão: Canadá

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos EUA e na Índia. Para estes países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

6. Cookies e outras tecnologias

Informações gerais

Para tornar a visita à nossa página web atrativa e permitir a utilização de certas funções, utilizamos tecnologias em várias páginas, incluindo os chamados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologias que são estritamente necessárias para a utilização de certas funções da nossa página web (por exemplo, função de carrinho de compras). Através destas tecnologias, são recolhidos e processados o endereço IP, a hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização da nossa página web (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No âmbito de uma ponderação de interesses, isto serve interesses legítimos prevalecentes numa apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD.

Além disso, utilizamos tecnologias para o cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar consentimentos para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise web e marketing online. Poderá encontrar mais informações sobre este assunto, incluindo a respetiva base legal para o processamento de dados, nas secções seguintes desta política de privacidade.

Pode encontrar as definições de cookies para o seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Sempre que tenha consentido na utilização das tecnologias de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento através de uma mensagem para a opção de contacto descrita na política de privacidade.

7. Utilização de cookies e outras tecnologias para análise web e fins publicitários

Sempre que tenha dado o seu consentimento para o efeito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, utilizamos na nossa página web os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros. Após a cessação da finalidade e o fim da utilização da respetiva tecnologia por nós, os dados recolhidos neste contexto serão eliminados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Poderá encontrar mais informações sobre as suas opções de revogação na secção “Cookies e outras tecnologias”. Poderá encontrar mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com os fornecedores individuais, em cada tecnologia. Se tiver dúvidas sobre os fornecedores e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através das opções de contacto descritas nesta política de privacidade.

7.1 Utilização de serviços da Google para análise web e fins publicitários

Utilizamos as tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”) apresentadas abaixo. As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre a sua utilização da nossa página web são geralmente transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. Sempre que o seu endereço IP for recolhido através das tecnologias da Google, este será encurtado antes do armazenamento nos servidores da Google através da ativação da anonimização de IP. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google e aí encurtado. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados ocorre com base num acordo celebrado para a respetiva tecnologia entre responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. Poderá encontrar mais informações sobre o processamento de dados pela Google nas Notas de privacidade da Google.

Google Analytics

Para fins de análise da página web, são recolhidos e armazenados automaticamente dados com o Google Analytics (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização da nossa página web), a partir dos quais são criados perfis de utilização sob pseudónimos. Para este fim, podem ser utilizados cookies. O seu endereço IP não será, por princípio, cruzado com outros dados da Google. O processamento de dados ocorre com base num acordo sobre o processamento de encomendas pela Google.

Plugin de vídeo do YouTube

Para a integração de conteúdos de terceiros, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador) através do plugin de vídeo do YouTube no modo de privacidade alargado utilizado por nós, transmitidos à Google e posteriormente processados pela Google, apenas se reproduzir um vídeo.

7.2 Outros fornecedores de serviços de análise web e marketing online

Utilização de serviços da Amazon para marketing online

Através do parceiro publicitário Amazon Europe Core S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (“Amazon”), comercializamos espaço para anúncios de terceiros na Amazon. Estes anúncios são-lhe apresentados em vários locais desta página web. Através de cookies, a Amazon pode acompanhar o desenrolar da respetiva encomenda e, em particular, compreender que clicou no respetivo anúncio e, em seguida, encomendou o produto. Para este fim, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização da nossa página web), transmitidos à Amazon e processados pela Amazon. Não temos influência sobre este processamento de dados. O processamento de dados ocorre com base num acordo entre responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. As informações recolhidas automaticamente pela Amazon sobre a sua utilização da nossa página web são geralmente transmitidas para um servidor da Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

8. Redes Sociais

8.1 Plugins sociais do Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp

Na nossa página web são utilizados botões sociais de redes sociais. Estes estão integrados na página apenas como links HTML, de modo que, ao aceder à nossa página web, ainda não é estabelecida qualquer ligação com os servidores do respetivo fornecedor. Se clicar num dos botões, a página web da respetiva rede social abre-se numa nova janela do seu navegador. Aí poderá, por exemplo, premir o botão Gosto ou Partilhar.

8.2 A nossa presença online no Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Sempre que tenha dado o seu consentimento para o efeito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD, perante o respetivo operador de redes sociais, ao visitar as nossas presenças online nas redes sociais acima mencionadas, os seus dados serão recolhidos e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais são criados perfis de utilização sob pseudónimos. Estes podem ser utilizados para, por exemplo, apresentar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondam aos seus interesses. Para este fim, são geralmente utilizados cookies. Para informações detalhadas sobre o processamento e utilização dos dados pelo respetivo operador de redes sociais, bem como uma opção de contacto e os seus direitos a este respeito e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, consulte as notas de privacidade dos fornecedores ligadas abaixo. Caso ainda necessite de ajuda a este respeito, poderá contactar-nos.

Facebook é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). As informações recolhidas automaticamente pela Facebook Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook são geralmente transmitidas para um servidor da Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no âmbito da visita a uma Fanpage do Facebook ocorre com base num acordo entre responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. Poderá encontrar mais informações (informações sobre dados de Insights) aqui.

Twitter é uma oferta da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). As informações recolhidas automaticamente pelo Twitter sobre a sua utilização da nossa presença online no Twitter são geralmente transmitidas para um servidor da Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

Instagram é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). As informações recolhidas automaticamente pela Facebook Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são geralmente transmitidas para um servidor da Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no âmbito da visita a uma Fanpage do Instagram ocorre com base num acordo entre responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. Poderá encontrar mais informações (informações sobre dados de Insights) aqui.

YouTube é uma oferta da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações recolhidas automaticamente pela Google sobre a sua utilização da nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e aí armazenadas. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se em cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

9. Opções de contacto e os seus direitos

9.1 Os seus direitos

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • de acordo com o Art. 15.º do RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais processados por nós, na medida aí especificada;
  • de acordo com o Art. 16.º do RGPD, o direito de solicitar imediatamente a retificação de dados pessoais incorretos ou o preenchimento dos seus dados pessoais armazenados por nós;
  • de acordo com o Art. 17.º do RGPD, o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento posterior seja necessário
    • para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
    • para o cumprimento de uma obrigação legal;
    • por razões de interesse público ou
    • para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial;
  • de acordo com o Art. 18.º do RGPD, o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais, na medida em que
    • a exatidão dos dados seja contestada por si;
    • o processamento seja ilícito, mas se oponha à sua eliminação;
    • já não necessitemos dos dados, mas necessite deles para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial ou
    • tenha apresentado oposição ao processamento de acordo com o Art. 21.º do RGPD;
  • de acordo com o Art. 20.º do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão a outro responsável;
  • de acordo com o Art. 77.º do RGPD, o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Por norma, pode dirigir-se à autoridade de controlo do seu local de residência habitual ou local de trabalho ou da sede da nossa empresa.
Direito de oposição Sempre que processemos dados pessoais conforme explicado acima para salvaguardar os nossos interesses legítimos prevalecentes no âmbito de uma ponderação de interesses, poderá opor-se a este processamento com efeitos para o futuro. Se o processamento for efetuado para fins de marketing direto, poderá exercer este direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Sempre que o processamento ocorra para outros fins, assiste-lhe o direito de oposição apenas se existirem razões decorrentes da sua situação particular. Após o exercício do seu direito de oposição, não processaremos mais os seus dados pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o processamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial. Isto não se aplica se o processamento for efetuado para fins de marketing direto. Nesse caso, não processaremos mais os seus dados pessoais para esse fim.

9.2 Opções de contacto

Se tiver dúvidas sobre a recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informações, retificação, limitação ou eliminação de dados, bem como revogação de consentimentos concedidos ou oposição a uma determinada utilização de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto no nosso aviso legal.

Política de privacidade criada com o Trusted Shops redator jurídico em cooperação com FÖHLISCH Rechtsanwälte.